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發力“會展+會務+論壇+宴席”四維服務模式

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摘要: 立秋時節,義烏江畔,萬物勃興,生機盎然。 8月8日下午,沐浴著燦爛晚霞,義烏博覽皇冠假日酒店“城市會客廳”迎來了一批特殊客人,受邀出席中國義烏定制家居博覽會暨中國定制家居技術高峰論壇中國地產采購大會答謝 ...


立秋時節,義烏江畔,萬物勃興,生機盎然。

8月8日下午,沐浴著燦爛晚霞,義烏博覽皇冠假日酒店“城市會客廳”迎來了一批特殊客人,受邀出席中國義烏定制家居博覽會暨中國定制家居技術高峰論壇&中國地產采購大會答謝晚宴的百余位嘉賓依次落座,共赴盛宴。這是“城市會客廳”啟用后,接待規模最大的答謝晚宴,也是商城集團聯合義烏博覽皇冠假日酒店運營方,發力“會展+會務+論壇+宴席”四維一體服務模式,實現酒店、賓客、會展融合互利共贏的又一次騰飛。

眾所周知,受今年疫情影響,國內外客商流動受阻,市場、會展等行業短暫按下“暫停鍵”,義烏酒店行業也不可避免受到沖擊。然而,危和機總是同生并存,克服了危即是機,習慣商海搏擊的義烏博覽皇冠假日酒店未雨綢繆,早已通過調整經營戰略,拓展產品類型,提高服務水平,不斷翻出“新花樣”,應對新變化。

那么,對于酒店運營方和投資者來說,如何提升非客房收入以及滿足更多消費人群,成了義烏博覽皇冠假日酒店上下探索和調研的命題。在此期間,酒店高層通過調研走訪,不斷學習上海、杭州等地酒店轉型發展先進經驗,“城市會客廳”項目應運而生。

“我們基于大數據分析和市場調研發現,隨著國內疫情防控形勢逐漸好轉,義烏市場全面復市,各類大型展會、新品發布會、婚宴逐步恢復常態。尤其是下半年,會展、會務、論壇、宴席、新品發布對酒店客房、場地的需求,將會得到集中釋放。”義烏博覽皇冠假日酒店相關負責人表示,“基于此,我們上馬‘城市會客廳’項目,就是將酒店3樓7000平方米的場地進行升級改造成4000平方米洲際廳及3000平方米的豪華多功能博覽廳,‘空間’可以靈活分割使用,全方位滿足婚宴、展會、論壇、新品發布等各種大型活動的需求。”

作為“會客”空間,環境設計自然不能怠慢。義烏博覽皇冠假日酒店“城市會客廳”一方面采用新中式風格設計裝修,通過中性色調營造城中別具一格的雅致浪漫,可接百桌宴席五場同慶,舉行婚禮時,還可將婚車直接駛入會客廳,滿足市民對婚禮的所有想象。另一方面,寬敞明亮的宴會前廳,也是“城市會客廳”的一大特色,推門而出的全景玻璃長廊與義烏CBD金融商務區隔江相望,清波湖美景也是盡收眼底,更是入席前舉杯淺酌的理想場所。

事實上,“城市會客廳”滿足的不僅僅是會務論壇、答謝婚宴、家人聚會的需求。在城市化快速發展的今天,“城市會客廳”也正為城市中原本沒有交集的人創造了在“第三空間”相聚、碰撞的機會。義烏博覽皇冠假日酒店首創“城市會客廳”的理念和商業模式,將在推動酒店與會展融合發展、為商旅客人及義烏市民創造更多共享空間的同時,加強人與人之間的情感交流,引領新的都市旅途及生活方式。

在危機中育新機,于變局中開新局。據義烏博覽皇冠假日酒店相關負責人介紹,“城市會客廳”啟用以來,全體員工積極投身世界“小商品之都”建設,在共同參與構筑“雙循環”和建設“重要窗口”方面發揮積極作用。截至目前,婚宴、會務預約已排至明年,“城市會客廳”成為了酒店業務新的增長極。

據介紹,義烏博覽皇冠假日酒店坐落于義烏核心商業圈,毗鄰義烏國際博覽中心,地理位置優越,交通十分便捷。酒店由浙江中國小商品城集團投資建造,洲際酒店集團管理,擁有各類客房共計367間,所有客房均配有液晶平板電視、衛星頻道、寬大的工作區域、高速互聯網接口等一系列高品質客房設施,并設有風格迥異的餐廳和多功能宴會會議場地,滿足賓客的不同需求。 


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